ファンクラブスタッフよりお知らせ

いつも JONTEを応援していただき、誠にありがとうございます。
先日お知らせいたしました、ファンクラブ運営会社移管に伴う会員様の継続更新お手続きにつきまして、改めまして下記のようにお知らせいたします。

会員様の継続更新の手続きですが、1月31日(日)までとなります。
更新手続きを希望で、まだ完了されていない場合は、お早めに手続きをお願いいたします。
※2月1日(月)より新規での入会となります。

<継続更新方法について>
■通販サイトより「【継続更新】JONTEファンクラブ「Bridge」2021年 会員更新」をご購入ください。
 JONTE Online Store(https://jonte-official.stores.jp/)

<ファンクラブ限定ページについて>
ファンクラブ継続更新後のログインURLなどですが、こちらシステムの移行に時間を要しております。
まもなくで移行作業完了いたします。
皆さまへのご案内ですが、1月下旬以降にメールにて送らせていただきます。
時間を要してしまい、大変申し訳ありません。もう少々お待ちいただければと思います。

<2021年ファンクラブ会員証について>
2021年ファンクラブ会員証についてですが、2月上旬より順次郵送をいたします。
発送準備の都合上、お時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

<贈り物についての「ご案内」と「お願い」>
ファンの皆さまからのお手紙は、ファンクラブでお預かりした後、本人へ届けていきますが、贈り物(祝い花・ぬいぐるみ電報などを含む)につきましては、金額やサイズの大小に関わらず、お預かり時点で受け取りを遠慮させていただいております。
そのため、手紙以外のもの(外装から手紙のみと判断できないもの)をお送りいただいた場合、そのまま送り主様へ返送させていただいております。
また、匿名でお送りいただいたものや(食品など)腐敗・劣化が想定されるために返送できないものにつきましては、安全管理上、ファンクラブの判断により処分をさせていただく場合がございます。
何卒、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

●ファンレターの宛先
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町23番17号シティコート桜丘408
JONTE ファンクラブ「Bridge」行

JONTE ファンクラブ「Bridge」と必ず記載ください。左記以外では受付できません。
・プレゼントなどの手紙以外の送付はご遠慮ください。
・料金不足がないようにご注意ください。


ただいま昨年(2020年)の3月に開催予定でしたライブ(コロナウィルスの影響を受け、昨年10月に延期をしましたが、中止となりました)の未返金者様の対応を行なっております。
お手数ですが、ご返金がまだの方は、下記のアドレスにて前任の運営会社「株式会社ブロードフォームエンターテイメント」様にご連絡いただければと思います。
ご不便とお手数をおかけしてますことをお詫び申し上げます。

『チケットの払い戻し』 
チケットの払い戻しに関しまして 、必要事項①~④を明記の上、jonte.bridge.info@gmail.comまでメールをお願い致します。 
①お名前  ②会員番号  ③払い戻し枚数  ④口座情報 

『チケット返金に関するお問い合わせ』 
ファンクラブ「Bridge」管理会社 
株式会社ブロードフォームエンターテイメント jonte.bridge.info@gmail.com


お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
今後とも JONTEへの応援をよろしくお願い致します。

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JONTE ファンクラブ「Bridge」事務局
◎受付日時:平日12時~17時 / 土日祝日定休日
http://jonte-official.com/contact/
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降の返信となります。
あらかじめご了承ください。
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